Expédition et livraison

La réalisation

Achat avant 10h, expédition en 24h garantie

Toutes nos sandales sont réalisées à la main sur demande dans les 24 heures à compter de la réception du paiement. Les commandes parvenues avant 10h du matin seront traitées le jour même, les sandales immédiatement fabriquées et envoyées le jour suivant. Nous considérons une commande comme confirmée dès réception du paiement, les temps d'attente pour les paiements sont généralement les suivants:

  • PayPal: immédiat
  • Carte de crédit: immédiat
  • Virement bancaire: immédiat avec SOFORT

Expédition

en 24h à compter du paiement

En un jour ouvré à compter de la réception de votre commande, le colis contenant vos sandales sera confié aux services du transporteur choisi pendant la procédure d'achat.

Tous les livreurs retirent les colis du lundi au vendredi mais peuvent aussi, dans certaines villes, livrer également le samedi. Pour de plus amples renseignements veuillez consulter directement le site du transporteur choisi.

Livraison

Livraison gratuite en Europe pour les commandes supérieures à €150 avec méthode d'expédition standard

En fonction du choix d'expédition, standard ou express, nous sélectionnerons le transporteur le plus adapté à votre envoi en fonction de la fiabilité et de la rapidité de livraison dans votre région. Les coursiers que nous utilisons sont les suivants :

GLS

Pour nos expéditions, nous avons choisi GLS comme partenaire principal : un transporteur express leader en Europe, avec un vaste réseau de succursales et de partenaires qui garantit des livraisons rapides et fiables dans toute l'Italie et l'Europe.

Envoi par courrier express DHL

Leader mondial des services maritimes et logistiques, proposant des solutions pour les particuliers et les entreprises. Avec un réseau étendu de plus de 220 pays et territoires, DHL garantit des livraisons rapides et fiables dans le monde entier.

Envoi express par courrier Fedex

Nous utilisons FedEx comme alternative peu coûteuse pour les expéditions internationales ou pour une livraison rapide en Amérique du Nord en utilisant le service Priorité.

Livraison en 2/4 jours dans le reste du monde

Au moment du traitement de l'expédition, Italian-Boutique vous communiquera un code de suivi de votre colis qui vous permettra de suivre sa progression.

Taxes douanières

Nous tenons à préciser que lors d'expédition dans certains pays du monde, hors zone euro, le client devra s'acquitter de droits de douanes éventuels. Pour connaître leur montant avant la réception du colis, et ainsi éviter toute mauvaise surprise, nous vous invitons à vous renseigner auprès des services douaniers compétents du pays de livraison.

Responsabilité

Italian Boutique n'est pas responsable du préjudice occasionné par la perte d'un colis. Nous déclinons également toutes responsabilités en cas de retard, perte ou endommagement du colis, ou toutes autres erreurs considérées comme de la compétence de la société d'expédition.

Au moment de la réception à votre domicile, s'il s'avère que le colis est visiblement endommagé ou ouvert, nous vous conseillons de le refuser. En cas d'acceptation d'un colis endommagé, le client engage alors sa propre responsabilité et ne pourra se prévaloir d'un remboursement auprès d'Italian-Boutique.