Expédition et livraison

La réalisation

Achat avant 10h, expédition en 24h garantie

Toutes nos sandales sont réalisées à la main sur demande dans les 24 heures à compter de la réception du paiement. Les commandes parvenues avant 10h du matin seront traitées le jour même, les sandales immédiatement fabriquées et envoyées le jour suivant. Nous considérons une commande comme confirmée dès réception du paiement, les temps d'attente pour les paiements sont généralement les suivants:

  • PayPal: immédiat
  • Carte de crédit: immédiat
  • Virement bancaire: immédiat avec SOFORT

Expédition

en 24h à compter du paiement

En un jour ouvré à compter de la réception de votre commande, le colis contenant vos sandales sera confié aux services du transporteur choisi pendant la procédure d'achat.

Tous les livreurs retirent les colis du lundi au vendredi mais peuvent aussi, dans certaines villes, livrer également le samedi. Pour de plus amples renseignements veuillez consulter directement le site du transporteur choisi.

Livraison

Livraison gratuite en Europe pour les commandes supérieures à €182

Envoi par courrier express DHL

Livraison en 24/48h dans toute l'Europe

Envoi express par courrier Fedex

Livraison en 2/4 jours dans le reste du monde

Au moment du traitement de l'expédition, Italian-Boutique vous communiquera un code de suivi de votre colis qui vous permettra de suivre sa progression.

Taxes douanières

Nous tenons à préciser que lors d'expédition dans certains pays du monde, hors zone euro, le client devra s'acquitter de droits de douanes éventuels. Pour connaître leur montant avant la réception du colis, et ainsi éviter toute mauvaise surprise, nous vous invitons à vous renseigner auprès des services douaniers compétents du pays de livraison.

Responsabilité

Italian Boutique n'est pas responsable du préjudice occasionné par la perte d'un colis. Nous déclinons également toutes responsabilités en cas de retard, perte ou endommagement du colis, ou toutes autres erreurs considérées comme de la compétence de la société d'expédition.

Au moment de la réception à votre domicile, s'il s'avère que le colis est visiblement endommagé ou ouvert, nous vous conseillons de le refuser. En cas d'acceptation d'un colis endommagé, le client engage alors sa propre responsabilité et ne pourra se prévaloir d'un remboursement auprès d'Italian-Boutique.