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Los productos deben ser devueltos sin usar, en mal estado o dañados en su caja y embalaje originales. La caja debe ser protegido adecuadamente y no debe ser dañado o adhesivos.
No acaba de recibir el paquete de vuelta vamos a comprobar la integridad del paquete y sandalias y vamos a realizar el reemplazo o el reembolso de acuerdo a sus necesidades.
Reemplazo o el reembolso
En cualquiera de los productos han permitido que pedir un reembolso o reemplazo por cualquier razón.
Reemplace
En las 24 horas siguientes a la recepción de su paquete de vuelta enviaremos el nuevo modelo / tamaño requerido en el mismo domicilio del pedido inicial, sin costo adicional.
Le devolveremos su pago en su totalidad a través del mismo medio utilizado para la compra en el plazo de 3 días hábiles.
Retorno libre
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Error o defectos
Si usted ha recibido por nuestro error un producto distinto al solicitado, o un producto defectuoso, por favor enviar dentro de los 5 días de la evidencia fotográfica en disputa a la siguiente dirección: [email protected].
Proporcionar la siguiente información:. Nombre completo, número de orden, el problema y adjuntar fotos que muestran el problema descrito
Si es confirmado por el artesano de su error en el empaquetado de la orden o sandalia ejecución enviará mensajero a recoger la sandalia defectuosa a nuestra costa y le enviaremos el artículo correcto en el tiempo más corto posible (generalmente 24 horas).