Devoluciones

Dentro de los 14 días de la recepción

Usted puede volver la mercancía comprada mediante el envío de nuevo a su cargo el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción en la dirección que se muestra a continuación:

Italian Boutique
c/o Gianluca L'artigiano del cuoio
Via del Padule, 64a
50018 Scandicci (FI)
ITALY

Los productos deben ser devueltos sin usar, en mal estado o dañados en su caja y embalaje originales. La caja debe ser protegido adecuadamente y no debe ser dañado o adhesivos.

No acaba de recibir el paquete de vuelta vamos a comprobar la integridad del paquete y sandalias y vamos a realizar el reemplazo o el reembolso de acuerdo a sus necesidades.

Reemplazo o el reembolso

En cualquiera de los productos han permitido que pedir un reembolso o reemplazo por cualquier razón.

Reemplace

En las 24 horas siguientes a la recepción de su paquete de vuelta enviaremos el nuevo modelo / tamaño requerido en el mismo domicilio del pedido inicial, sin costo adicional.

Le devolveremos su pago en su totalidad a través del mismo medio utilizado para la compra en el plazo de 3 días hábiles.

Retorno libre

¿Pagó con PayPal? El costo de envío para la devolución será devuelto por PayPal. Lea los términos del servicio.

Error o defectos

Si usted ha recibido por nuestro error un producto distinto al solicitado, o un producto defectuoso, por favor enviar dentro de los 5 días de la evidencia fotográfica en disputa a la siguiente dirección: info@italian-boutique.com.

Proporcionar la siguiente información:. Nombre completo, número de orden, el problema y adjuntar fotos que muestran el problema descrito

Si es confirmado por el artesano de su error en el empaquetado de la orden o sandalia ejecución enviará mensajero a recoger la sandalia defectuosa a nuestra costa y le enviaremos el artículo correcto en el tiempo más corto posible (generalmente 24 horas).