Rückkehr

Rückgaberichtlinien

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets

Sie können die gekauften Produkte zurückgeben, indem Sie sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets, auf Ihre Kosten, zurücksenden.

Italian Boutique
c/o Gianluca L'artigiano del cuoio
Via del Padule, 64a
50018 Scandicci (FI)
ITALY

Die Ware muss unbenutzt, unverbraucht und unbeschädigt in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Schachtel muss entsprechend geschützt werden und darf nicht beschädigt oder mit Klebeband versehen werden.

Gleich nach der Ankunft des Pakets wird es nach Unversehrtheit der Verpackung und Sandalen überprüft und wir werden den Ersatz oder Rückerstattung entsprechend Ihren Anforderungen durchführen.

Ersatz oder Rückerstattung

Für alle Produkte ist es möglich, aus jeglichen Gründen eine Rückerstattung oder Ersatz zu beantragen.

Ersatz

Innerhalb von 24 Stunden nach dem Eingang Ihres Rückgabepakets werden wir das neue Modell / Größe an die gleiche Adresse des ersten Auftrages, ohne zusätzliche Kosten, versenden.

Geldrückerstattung

Wir werden Ihre Zahlung vollständig über das gleiche bei dem Einkauf verwendete Mittel innerhalb von 3 Werktagen erstatten.

Kostenlose Rück

Haben Sie zahlen mit PayPal? Die Kosten für die Rücksendung werden direkt von PayPal erstattet. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen.

Fehler oder Mängel

Sollten Sie durch unsere Fehler ein anderes Produkt als das bestellte oder ein fehlerhaftes Produkt erhalten, schicken Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen fotografische Beweise des umstrittenen Produktes an folgende Adresse: [email protected].

Geben Sie folgende Informationen an: den vollständigen Namen, Auftragsnummer, Problem und hängen Sie Bilder an, die das beschriebene Problem beweisen werden.

Sollte der Handwerker seinen Fehler bei der Verpackung der Bestellung oder bei der Ausführung der Sandale bestätigen, wird der Kurier geschickt, um auf unsere Kosten die defekten Sandalen abzuholen und wir werden das richtige Produkt in der möglichst kürzesten Zeit (in der Regel 24 Stunden) wieder versenden.